Como a Pacaembu pode ajudar você?

Criamos essa Central de Ajuda para te auxiliar no que for necessário. Confira as perguntas que mais recebemos e esclareça suas dúvidas!

Perguntas sobre Programa Minha Casa Minha Vida

O programa habitacional Minha Casa Minha Vida (MCMV) é um projeto desenvolvido pelo Governo Federal com o propósito de subsidiar a aquisição da casa própria de milhões de brasileiros, permitindo a participação de famílias com renda de até R$8.000,00.

De acordo com as regras do Governo Federal, você tem até 35 anos para pagar, com taxas de juros e descontos a serem concedidos conforme a faixa de renda, valor e localização do imóvel.

Existe uma subdivisão das modalidades de participantes em quatro faixas, cada uma com sua própria taxa de juros e valores diferentes de subsídios:

Faixa 1 - Famílias com renda de até R$1.800,00.
Faixa 1,5 - Famílias com renda de até R$2.640,00.
Faixa 2 - Famílias com renda de até R$4.400,00.
Faixa 3 - Famílias com renda de até R$8.000,00.

Com base na localização do imóvel desejado e na renda da sua família, o programa habitacional oferece condições diferenciadas e facilitadas para você conquistar o seu sonho de conquistar a casa própria e nós te acompanhamos em todo o processo.

O processo de financiamento pelo programa Minha Casa Minha Vida varia conforme a faixa de renda, valor e localização do imóvel.

Para as famílias pertencentes à Faixa 1 e Faixa 1,5
É necessário que se inscrevam no plano de moradias do governo, que deve ser feito na prefeitura da cidade. Após a inscrição realizada, os dados são validados pela Caixa Econômica e, aquelas que forem aprovadas, são comunicadas sobre a data do sorteio das moradias.

Os sorteios são feitos quando a cidade não possui um número de unidades habitacionais suficiente para atender a todas as famílias cadastradas no plano de moradias. Após a aprovação e validação do cadastro, a família assina o contrato de financiamento.

Para as famílias pertencentes à Faixa 2 e Faixa 3
As famílias que estão inseridas nas Faixas 2 e 3 enfrentam um processo mais simples e menos burocrático para concorrer a um imóvel pelo programa Minha Casa Minha Vida.

O programa pode ser contratado por uma incorporadora, construtora ou imobiliária que participe do programa ou diretamente com a Caixa Econômica Federal, desde que a família já possua um imóvel em vista para realizar a análise de crédito.

Na simulação, é necessário informar o tipo de financiamento desejado, o valor aproximado do imóvel, a localização do imóvel, dados pessoais (como documento de identidade e telefone) e a renda bruta familiar mensal. Escolhida a opção, o simulador apresenta o resultado, com prazos, cota máxima do financiamento de entrada e valor do financiamento, além de oferecer uma ferramenta para a comparação de cenários de juros. Se a Caixa Econômica aprovar o crédito e validar, a família assina o contrato de financiamento.

Os valores dos juros no programa Minha Casa Minha para financiamentos de moradia em áreas urbanas variam de acordo com a faixa de renda, valor e localização do imóvel.

Confira abaixo os valores médios para cada faixa:

Famílias com renda mensal bruta de até R$2.400,00
Você pode adquirir seu imóvel com taxa de juros nominal de até 4,75% a.a. e, para cotistas do FGTS, taxa de 4,25% a.a.

Famílias com renda bruta de R$2.400,01 até R$3.000,00
A taxa de juros nominal do seu financiamento pode chegar até 5,25% a.a. e, para cotistas do FGTS, taxa de 4,75% a.a.

Famílias com renda bruta de R$3.000,01 até R$3.700,00
A taxa de juros nominal do seu financiamento pode chegar até 6% a.a. e, para cotistas do FGTS, taxa de 5,50% a.a.

Famílias com renda bruta de R$3.700,01 até R$4.400,00
A taxa de juros nominal do seu financiamento pode chegar até 7% a.a. e, para cotistas do FGTS, taxa de 6,5% a.a.

Famílias com renda bruta de R$4.400,01 até R$8.000,00
Para essas famílias, na aquisição da casa própria, é disponibilizada taxa de juros nominal de 7,66% a.a e, para cotistas do FGTS, taxa de 7,16% a.a.

O programa Minha Casa Minha Vida (MCMV) sofreu algumas mudanças ao longo dos anos e os subsídios destinados às famílias que desejam participar do projeto variam de acordo com a localização do imóvel (urbano ou rural) e renda familiar que é categorizada em quatro faixas. Confira abaixo os valores e condições para cada categoria:

Faixa 1
Categoria destinada às famílias com renda de até R$1.800,00/mês. O subsídio pode chegar a até 95% do valor do imóvel, sem aplicação de juros, apenas com correção monetária. O prazo de pagamento pode ser realizado em até 120 meses.

Faixa 1,5
Categoria destinada às famílias famílias com renda entre R$1.800,01/mês e R$2.640,00/mês. O subsídio pode chegar a até R$47.500,00, com juros de 5% a.a. e prazo de pagamento em até 30 anos.

Faixa 2
Categoria destinada às famílias com renda entre R$2.640,01/mês e R$4.400,00/mês. O subsídio pode chegar a até R$29.000,00, com juros que variam entre 5,5% a.a. e 7%a.a. O prazo de pagamento é de até 30 anos.

Faixa 3
Categoria destinada às famílias com renda entre R$4.400,01/mês e R$8.000/mês. Não há subsídio, mas os juros são mais baixos a partir de 8,16% a.a. e 9,16%a.a, prevendo a possibilidade de financiamento com recursos do FGTS. O prazo de pagamento pode ser de até 360 meses.

O programa Minha Casa Minha Vida (MCMV) tem como objetivo principal facilitar o acesso à moradia para famílias de baixa renda no Brasil. Alguns dos benefícios do programa incluem:

Subsídio para compra da casa própria
O programa oferece subsídios para a compra de imóveis, reduzindo o valor das prestações e tornando o financiamento mais acessível para famílias de baixa renda. Os descontos podem chegar ao teto máximo de R$47.500,00 sendo considerados os fatores sociais, de renda, capacidade de pagamento e especificidades da população de cada região.

Juros mais baixos
O valor máximo do imóvel para financiamento é de R$264.000,00. Os juros do financiamento oferecido pelo programa são menores do que os praticados pelo mercado, o que também torna o acesso à casa própria mais fácil para as famílias participantes. Nos casos de financiamentos destinados a titulares de conta vinculada, com no mínimo 3 anos de trabalho sob o regime do FGTS, a taxa de juros dos financiamentos pode ser reduzida.

Flexibilidade no pagamento
O programa oferece diversas opções de pagamento, com prazos que variam de acordo com a renda da família. Isso permite que cada núcleo familiar tenha a opção de selecionar a condição de pagamento que mais se adequa às sua realidade financeira.

Segurança para as famílias
O programa contribui para a redução do déficit habitacional no país, proporcionando moradia digna e segura para as famílias de baixa renda.

A renda bruta é um fator limitador na parcela de financiamento de um imóvel pela Caixa Econômica Federal, pode variar de acordo com o tipo de financiamento e a região do imóvel. Porém, via de regra, o teto de parcela do financiamento não pode ultrapassar 30% da renda bruta familiar do interessado comprador/cliente.

O valor das parcelas do Minha Casa Minha Vida varia de acordo com a renda familiar, o valor do imóvel, o valor dado de entrada e o prazo de financiamento escolhido pelo beneficiário.
O programa possui diferentes faixas de renda e subsídios, que podem reduzir significativamente o valor das parcelas. Mas, via de regra, o valor das parcelas não pode ultrapassar 30% da renda mensal da família.

Perguntas sobre Composição de Renda

A composição familiar também conhecida como composição de renda consiste na associação de duas ou mais pessoas para a realização do financiamento.

A Caixa Econômica Federal permite compor renda com até 4 participantes por financiamento, incluindo qualquer pessoa, como: pai, mãe, esposa, marido, tios, primos, irmãos e amigos, desde que nenhum dos membros tenha pendências cadastrais no CPF.

Para realizar a composição de renda é necessário comprovar a relação estabelecida entre as partes, bem como a informação de suas rendas.

Entre os documentos que podem ser solicitados pela Caixa Econômica Federal estão: carteira de identidade, CPF, certidão de nascimento ou casamento, comprovante de residência, carteira de trabalho, holerites de pagamento e declaração de imposto de renda. A partir destas informações, o cálculo da renda familiar mensal é realizado.

A composição de renda ou composição familiar determinará o valor máximo da parcela do financiamento que a família pode pagar, bem como as condições de pagamento e a taxa de juros. Além disso, o prazo do financiamento também pode ser definido de acordo com a composição de renda, visto que, ao longo do processo são analisadas as idades de todos os participantes envolvidos e quando somadas à evolução de obra não pode ultrapassar 80 anos.

Perguntas sobre Documentações e taxas

Se você deseja iniciar o processo de financiamento para conquistar sua casa própria, confira a listagem de documentos que deve ter em mãos:

Documentos pessoais

  • RG, CPF ou CNH válida;
  • Comprovante de endereço e renda atual;
  • Certidão de Nascimento ou certidão de casamento - certidão de casamento (em caso de divórcio é necessário constar a averbação);
  • Declaração de imposto de renda (quando declarado);
  • Certidão de nascimento dos filhos (se menores de 18 anos);
  • Para casados, documentação de ambos.
Documentos para comprovação de renda
  • Assalariado: dois últimos holerites, carteira de trabalho, número do PIS, extrato do benefício em caso de recebimento pelo INSS, extrato do FGTS, caso possua;
  • Empresário ou Autônomo: Contrato social e pró-labore;
  • Não assalariado: Extrato da conta corrente constando o valor do limite do cheque especial dos últimos 6 meses, faturas do cartão de crédito dos últimos 3 meses, contas pagas dos últimos 3 meses em nome do titular da proposta.

Acreditamos que o sonho da casa própria deve estar ao alcance de todos, por isso, alguns de nossos empreendimentos oferecem a documentação gratuita para amenizar as preocupações dos nossos clientes. Com isso, garantimos que a propriedade do imóvel fique comprovada de forma segura e juridicamente correta. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe comercial pelo telefone 0800 735 7501 e consulte as condições do seu imóvel de interesse.

O Imposto Sobre Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) é uma taxa que deve ser paga sempre que ocorre a compra ou transferência de um imóvel. Essa taxa é emitida pela prefeitura e calculada com base no valor do imóvel e na alíquota estabelecida pelo município, girando em torno de 2% e 3%.

O ITBI grátis é válido apenas para alguns de nossos empreendimentos subsidiados pelo governo do estado. Entre em contato com nossa equipe comercial pelo telefone 0800 735 7501 e consulte as condições do seu imóvel de interesse.

Nossos empreendimentos são financiados 100% na planta, anterior a liberação de Habite-se e ao fazer o financiamento imobiliário, existem alguns pagamentos que devem ser feitos ao longo do processo, desde o fechamento do contrato até a entrega do empreendimento.

Algumas taxas mais comuns são:

  • Juros de Financiamento;
  • Seguro MIP (Morte e Invalidez Permanente);
  • Seguro DFI (Danos Físicos do Imóvel);
  • Taxa de Evolução de Obra;
  • TAC (Taxa de Abertura de Contas);
  • Taxa de Seguro de Obra.

É a taxa cobrada pelo banco ou instituição financeira sobre o valor do financiamento. Essa taxa pode variar de acordo com seu perfil, o prazo de pagamento, o valor financiado e as condições do mercado imobiliário.

Trata-se de uma taxa cobrada pelo banco ou instituição financeira para garantir o pagamento do financiamento em caso de morte, invalidez ou desemprego do cliente, em financiamentos no programa habitacional Minha Casa Minha Vida é uma taxa obrigatória.

A taxa de obra varia de acordo com o tipo de construção, o porte da obra e as condições do mercado. Essa taxa geralmente é aplicada de acordo com a evolução da obra, até a entrega das chaves. Esta é a garantia do cliente referente à entrega do bem e também da qualidade dos materiais de construção e fiscalização de operação, levando como base a documentação do empreendimento que foi protocolado com a CAIXA ou instituição financeira para execução de obras.

Perguntas sobre Financiamento e FGTS

Financiamento imobiliário é uma modalidade de crédito oferecida por instituições financeiras, como bancos e cooperativas de crédito, que permite que uma pessoa adquira um imóvel e o pague em parcelas ao longo de um determinado período de tempo.

Basicamente, o financiamento imobiliário funciona da seguinte forma: o comprador escolhe o imóvel que deseja adquirir e solicita um empréstimo ao banco ou instituição financeira. O banco avalia a capacidade de pagamento do comprador, analisando sua renda, histórico financeiro e outros fatores, e define um valor máximo que pode ser financiado.

A simulação do financiamento tem como principal objetivo te auxiliar no entendimento do processo de financiamento antes mesmo de você assumir o compromisso de pagar as parcelas.
Quando a simulação é realizada, torna-se mais fácil de compreender os prazos de pagamento, taxas de juros e valores de parcelas. Além de facilitar a escolha da melhor opção que se adapta à sua realidade financeira.
Se você ficou interessado, clique aqui e faça sua simulação agora!

O processo de financiamento consiste em:

  1. Enviar a documentação para análise de crédito e capacidade financeira do interessado comprador.
  2. Escolher a unidade e assinar o contrato com a construtora ou incorporadora responsável.
  3. Assinar os formulários de vinculação de crédito imobiliário com o Correspondente Bancário.
  4. Realizar uma entrevista com o gerente da instituição financeira.
  5. Aguardar a liberação e efetuar a assinatura do contrato de financiamento.

Após a assinatura do contrato de financiamento, a instituição financeira responsável faz a liberação dos recursos para a aquisição do seu imóvel.

É importante lembrar que as liberações acontecem gradativamente, conforme o andamento da obra. Por isso, a Caixa realiza a Planilha de Levantamento de Serviço (PLS), o laudo responsável por atestar a conclusão de cada etapa e liberar o andamento das próximas etapas.

Após concluir a construção do imóvel, nosso time realiza a limpeza das casas e a inspeção final de todos os imóveis juntamente com a vistoria da Prefeitura Municipal.

No momento em que for comprovada a conclusão e a qualidade do projeto, iniciamos a ligação da energia elétrica e prosseguimos com os laudos técnicos, dentre eles a Certidão Negativa de Débitos (CDN) emitida pela Receita Federal que certificará a inexistência de dívidas do empreendimento, bem como o Termo de Verificação de Obra (TVO) expedido pela prefeitura após a conclusão do processo de construção, divisão dos terrenos e organização da infraestrutura.

Com todas as documentações em mãos, nosso time fará a ligação hidráulica da sua casa, conectando-a com a rede de esgoto do município. Assim que todos os processos forem concluídos, a Prefeitura emitirá o Habite-se, um documento obrigatório para autenticar a segurança e regularidade do imóvel.

Assim que todas as etapas burocráticas forem rigorosamente cumpridas, nós organizamos o evento mais importante: a entrega das chaves e a realização do seu sonho!

Nosso time de especialistas te ajuda em todo o processo de financiamento. Juntos vamos acompanhar cada etapa referente à aquisição do seu Pacaembu. Uma das formas para saber se o financiamento foi aprovado, é entrando em contato com a Caixa Econômica Federal ou acessando o site ou aplicativo do banco para verificar o status do processo. O prazo de análise de crédito pode variar, mas é importante acompanhar de perto para se manter informado sobre a aprovação ou reprovação do financiamento.

Existem diversas situações que podem reprovar o financiamento realizado pela Caixa, dentre eles se destacam: renda insuficiente e incompatível com o valor do imóvel, possuir outros financiamentos ativos capazes de comprometer sua renda, possuir restrições no CPF ou questões pendentes com a Receita Federal.

Comprovação de renda é o processo de apresentação de documentos que atestam seus rendimentos, sendo fundamental para avaliar a capacidade de pagamento do financiamento pretendido.

A comprovação de renda é realizada por meio da entrega dos documentos solicitados pela Caixa. Os documentos mais comuns para comprovar a renda são: contracheques, extratos bancários e declaração do Imposto de Renda. A Caixa pode exigir uma quantidade mínima de meses de comprovação de renda para aprovar o financiamento.

Não poderão realizar um financiamento imobiliário os cidadãos que:

  • Não possuírem 18 anos completos, ou 16 anos completos (em caso de emancipação);
  • Tiverem mais de 60 anos;
  • Possuírem restrições no CPF;
  • Possuírem históricos de inadimplência;
  • Possuírem pendências com a Receita Federal;
  • Não cumprirem com requisitos específicos que a Caixa pode exigir, dentre eles: idade mínima, tempo de trabalho, entre outros.

Sim! Ter um score de crédito baixo não necessariamente impede a aprovação de um financiamento imobiliário, pois a Caixa pode considerar outros fatores, como comprovação de renda e histórico de crédito. No entanto, um score baixo pode afetar as condições do financiamento, como as taxas de juros e o valor das parcelas, sendo importante melhorar a pontuação antes de solicitar o financiamento.

Ter o nome sujo é um sinal de que há dívidas em atraso e quem tem o nome restrito não é possível passar por análise de crédito. O próprio sistema da instituição financeira acusa a inadimplência e impossibilita o avanço da operação.

O FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) é um fundo criado pelo Governo Federal que protege o trabalhador demitido sem justa causa. Os valores depositados pelo empregador na conta do FGTS rendem juros, correção monetária e podem ser utilizados pelo trabalhador em diversas situações, como na compra da casa própria, pagamento de prestações de financiamento habitacional e amortização de saldo devedor.

Sim, você pode conquistar seu imóvel a partir do saldo existente no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

O FGTS é um grande facilitador para a conquista do seu sonho, mas, existem algumas condições gerais que você precisa atender para obter o direito ao benefício, confira:

  • Ter mais de 18 anos ou ser emancipado com 16 anos completos;
  • Ser brasileiro ou, se estrangeiro, possuir visto permanente no País;
  • Ter 3 anos de carteira assinada (podem ser em uma ou mais empresas, anos consecutivos ou não);
  • Não ter outros financiamentos de imóveis em seu nome;
  • Não ter imóveis em seu nome na mesma cidade;
  • Trabalhar ou morar na cidade em que vai comprar o imóvel (ou cidades limítrofes).
  • O seu nome não pode estar em cadastros de devedores, como SERASA.
  • Para clientes que optarem pela modalidade de saque aniversário, o saldo em conta ficará bloqueado por 24 meses após a contratação, impossibilitando o uso do saldo remanescente.

Se você atender às condições gerais estipuladas pela Caixa Econômica Federal para utilização do FGTS no processo de financiamento, o saldo existente em sua conta pode ser aplicado na hora da contratação do financiamento usando o valor como entrada do seu imóvel ou você poderá aplicá-lo posteriormente, utilizando o saldo para a amortização de parcelas ou liquidação do valor total restante.

De acordo com a própria Caixa Econômica Federal, a documentação que precisará ser apresentada para a solicitação do FGTS em seu financiamento inclui:

  • Documento oficial de identificação;
  • Extrato de conta vinculada ao FGTS;
  • Carteira de trabalho;
É importante ressaltar que a documentação requerida pela Caixa Econômica Federal para a utilização do FGTS pode ser alterada de acordo com cada caso. Desta forma, é essencial que sua situação seja analisada para que a lista de documentação necessária possa ser encaminhada corretamente. Mas fique tranquilo, o time de especialistas em sonhos da Pacaembu te auxiliará em todo o processo!

O prazo para análise e liberação do FGTS pode variar em cada caso. No geral, estima-se que o período leve 05 dias após a solicitação de ressarcimento para que o correspondente bancário realize todos os processos e avalie a documentação entregue para liberação do saldo contido no Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Após o ressarcimento, o valor é sacado da conta do cliente e fica retido para início de utilização a partir da primeira parcela de financiamento.

O FGTS Futuro é uma ótima opção para você que está pensando em conquistar sua casa própria, afinal, esta modalidade permite que você utilize os depósitos futuros do seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) como garantia para o financiamento.

Simples! Com a sua autorização, os depósitos que serão feitos na sua conta do FGTS podem ser utilizados para quitar, amortizar ou pagar parcelas do seu financiamento habitacional pelo prazo de 120 meses. Assim, você tem mais uma alternativa para realizar o sonho da casa própria de forma tranquila e acessível.

A nova alternativa pode ser utilizada por famílias que possuem renda mensal de até R$2.640,00. Ou seja, para famílias que se enquadram na Faixa 1 do programa habitacional Minha Casa, Minha Vida (até o momento). A proposta é ampliar o atendimento para todas as faixas, chegando ao limite de R$8 mil. 

Infelizmente essa ação não é permitida! O FGTS Futuro foi criado apenas para novos contratos de financiamento imobiliário, com o objetivo de complementar o valor necessário para a compra da sua casa própria.

Se a conta FGTS vinculada ao financiamento não receber os depósitos, a Caixa Econômica Federal suspenderá o pagamento por 6 meses e a amortização das parcelas do financiamento nesse período não ocorrerá.

Neste caso, os juros e correções monetárias serão aplicados nas próximas parcelas recebidas, incorporando-os ao seu saldo devedor com o objetivo de suprir o valor deste período que não foi pago.

Caso haja rescisão contratual em que o valor de 8% do salário não é depositado na conta do FGTS, você deverá pagar o valor total da parcela do financiamento mais o acréscimo de 8% do seu antigo salário devido a escolha do FGTS Futuro. 

Não, o uso do FGTS Futuro para a compra de imóveis é permitido apenas para compra de imóveis novos, usados ou em construção vinculados a empreendimentos que se enquadrem no Sistema Financeiro de Habitação (FSH).

Sim, o juros e o sistema de amortização serão os mesmos do contrato de financiamento principal.

Devem ser apresentados, no mínimo, 36 meses de depósito na conta FGTS, ou seja, 3 anos de contrato no regime CLT. 

Sim, o contrato do FGTS Futuro inclui um seguro para casos de Morte ou Invalidez Permanente (MIP). Você paga um pequeno prêmio junto com a sua prestação do financiamento para ter essa segurança em caso de necessidade.

Sim, quando você obtém um empréstimo de antecipação do saque aniversário do FGTS, os depósitos futuros na sua conta FGTS não ficam bloqueados. Isso significa que você poderá usar os depósitos futuros para amortizar seu financiamento.

Se houver demissão, a instituição financeira responsável pelo financiamento será informada e se você não conseguir um novo emprego e ficar sem receber FGTS por mais de 6 meses, você precisará pagar a quantia total que deve, ou seja, deverá pagar a parcela do financiamento junto com o valor que antes era descontado do FGTS Futuro.

Mas, quando houver uma nova contratação e o pagamento do FGTS voltar a ser pago novamente, o sistema automaticamente começará a descontar a parte do seu FGTS Futuro novamente.

Todo o saldo depositado na conta FGTS será utilizada para quitar o valor do contrato de FGTS Futuro, a única exceção é a multa de 40% que é direito do trabalhador independente da situação.

Quando sua proposta de financiamento for enviada, a Caixa Econômica Federal fará alguns cálculos e analisará seus depósitos em conta, considerando os últimos 12 depósitos além do prazo e do sistema de amortização do contrato, a fim de evidenciar o valor que poderá ser disponibilizado.

Vale a pena ressaltar que a soma da prestação do seu contrato do FGTS Futuro com a do financiamento principal não deve exceder 30% da renda bruta familiar.

Perguntas sobre Contatos e endereços úteis

Teremos o prazer em ajudá-lo no que for necessário. Você pode falar com a gente pela nossa Central de Relacionamento 0800 730 2020. Ou, se desejar mais informações a respeito de nossos imóveis poderá entrar em contato pelo pelo nosso Canal de Vendas 0800 735 7501.

Nossas unidades estão abertas de segunda a sexta-feira das 09h às 18h. Informamos também que nossos stand de vendas também possuem horário de expediente aos sábados, das 09h às 13h. Para mais informações sobre os nossos escritórios e lojas, acesse aqui.

Sim, nossa equipe é altamente capacitada para atender você em quaisquer que sejam suas dúvidas, desde o processo de financiamento até o acompanhamento do status da sua obra. Para falar com um especialista, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento 0800 730 2020.

Sim, a Pacaembu possui diversos stands de vendas pelo estado de São Paulo, Paraná e Goiás. Para consultar o endereço e telefone da unidade mais próxima de você, visite nossa página de contato clicando aqui.

Ficamos felizes em saber do seu interesse em conquistar sua casa própria com a gente! Nosso time de especialistas estará sempre pronto para te auxiliar. Entre em contato pelo nosso Canal de Vendas 0800 735 7501 ou consulte a loja mais próxima de você clicando aqui.

Perguntas sobre Acesso ao Portal do Cliente

ainda com dúvidas?

Se você não conseguiu encontrar o que precisa, entre em contato com a nossa equipe!